সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত

bi77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো আছে।


আপনার তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

bi77-এর গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

bi77-এ আপনার সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষণ করা হয়। হ্যাকার বা অননুমোদিত ব্যক্তির পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

SSL/TLS নিরাপদ সংযোগ

bi77-এর সাথে আপনার প্রতিটি যোগাযোগ SSL/TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। ডিপোজিট, উইথড্র বা লগইন — সব ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ট্রান্সফার হয়।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। bi77 আপনার গোপনীয়তাকে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করে না।

সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার

bi77-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য আপডেট ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা নির্দিষ্ট শর্তে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। bi77 আপনার এই অধিকারকে সম্মান করে এবং যথাযথ প্রক্রিয়ায় সাড়া দেয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

bi77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সংশোধন করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bi77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। bi77 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
  • পরিচয় যাচাই নথি (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট), লেনদেনের ইতিহাস।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহারের তথ্য: গেমিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম।
  • লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক)।
গুরুত্বপূর্ণ: bi77 আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা OTP কোড কখনো জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক অনুরোধ।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bi77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার জানার জন্য নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আপলোড করা নথি।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত KYC সার্ভিস প্রোভাইডার।

bi77 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া এবং এই গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলেও মূল পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bi77 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো যাতে আপনি সম্পূর্ণ জানতে পারেন।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
পরিচয়মূলক তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC সম্পন্ন করা আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগের তথ্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট প্রদান চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ চুক্তি ও আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, ত্রুটি সংশোধন বৈধ স্বার্থ
ব্যবহারের তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সম্মতি ও বৈধ স্বার্থ
লোকেশন তথ্য ভৌগোলিক বিধিনিষেধ যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা

bi77 কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ থাকে।

তথ্য শেয়ার নীতি

bi77 কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতেই কেবল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত কোনো পক্ষকে দিই না।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেট-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: bi77-এর সার্ভার পরিচালনাকারী ক্লাউড পরিষেবা প্রোভাইডার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা শনাক্তকারী অনুমোদিত সংস্থার সাথে প্রয়োজনে।
নিশ্চয়তা: উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার আগে bi77 নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখছে। তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

কুকি ও ট্র্যাকিং

bi77-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কাজ চালাতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং সময় ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করে — সাইটের গতি ও স্থিতিশীলতা উন্নত করতে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে — তবে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যায়। তবে এতে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে। bi77 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

bi77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের পর মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে যেকোনো সময় আপনার তথ্যের অনুলিপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

আপনার অধিকারসমূহ

bi77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা নিচের অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জানাবো।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালকদের সুরক্ষা

bi77-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি জানা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকদের সাথে সম্পর্কিত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bi77 ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bi77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো।

  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • TLS 1.3 প্রোটোকল: ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য সর্বাধুনিক প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
আপনার ভূমিকা: bi77 যতই নিরাপদ হ োক না কেন, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব।

১০ নীতি পরিবর্তন

bi77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় অবহিত থাকেন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bi77-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়ে দ্রুত সাড়া দিতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] — ইমেইলের বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন যাতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অনুরোধের ধরন অনুযায়ী সাড়া দেওয়ার সময়সীমা:

  • সাধারণ প্রশ্ন: ৩–৫ কার্যদিবস।
  • তথ্য দেখার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবস।
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবস।
  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন!

bi77-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন এবং আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English